壊れたロボット掃除機の買い替えに伴う何だかんだ。

愛用していたロボット掃除機 が 早々と故障しました。右輪が動いていないのか、いつまででも 時計回りに同じトコを ぐるぐる しています。
いやー、持たなかったですね、随分と早かったですな。
で、製造中止の型なので、修理の対応もしていないでしょうし、していたとしても 新しいのを買ったほうが修理代より安く済みそうでもあります。ダメモトでメーカーに電話。やっぱ対応ナシ。かつ、「メルカリ」で入手していますので その理由でも (ダブルで) 対応していない、とのことでした。
(なお、メーカーからの折り返しの電話が来た際、スマホの発信元の表示は なぜか「あい鍼灸院」でした。) (本筋とは関係ない話。)

仕方ない。また「メルカリ」ででも見つけますか。
この薄さが グー !! ですので、おんなじヤツを。

で、同製品を「メルカリ」で見つけて買ったのですが、これが、
「未使用・未開封」のはずが明らかに使用済み。
しかも、ろくに動きもせぬ不良品。(いっかな前進してくれないです。)
出品者に 返金を お願いしましたが、だんまり。
「メルカリ」の事務局のほうに連絡。
その返事を待つ一方で、
次の一手。

今度は「ヤフオク」で同製品を見つけました。
今度の色は、ピンク。
 ↓ 
[新品 リプリ XROBOT 超薄型床用ロボット掃除機 Slimini X3 X3P ピンク 〈X3P〉]
新品 リプリ XROBOT 超薄型床用ロボット掃除機 Slimini X3 X3P ピンク 〈X3P〉
https://auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/p1193575295
 ↑ 
今度は、良品でした。良かったです。

前のコ は、「ココット」て名付けていましたが、
今度のコ は、女の子かしら。「ココット」じゃなさそうですね。
とりあえず、「キキ」。(前のコ ん時と同じく、ニョーボ が命名。)
(もっと合う名前が ありそ な気は しているのですが…。)




[memo (自分用)]

以降、備忘の用途にて。
不良品のほうの顚末。

 ↓↓↓↓↓ 

「XROBOT SLIMINI 薄型 ロボット掃除機 X3/P・L」
メルカリ
「XROBOT SLIMINI 薄型 ロボット掃除機 X3/P・L」
メルカリ
ttps://jp.mercari.com/item/m46034118207
 ↑ 
今やページは削除されています。

商品の状態
新品、未使用
新品で購入し、一度も使用していない
 ↑ 
てことで購入したのですが。
ダストボックスの中にはゴミがあり、明らかに使用されています。 バンパーと本体の左右の隙間のゴム製の緩衝材もない状態でした。「出荷前に一度 動作確認してくれたのかな」と無理矢理にでも好意的に思い込もうとし、それでも ヨソんチのゴミは気持ち悪いんで水洗いして、自然乾燥させて、ようやく作動させてみます。
タイヤが動きません。全く用を成しません。

その旨を出品者にお伝えし、返金をお願いしましたが、だんまり です。

「メルカリ」のほうに連絡。

 ↓↓↓↓↓ 

[お問い合わせ - メルカリ]
https://help.jp.mercari.com/cases/492aecce-5671-4725-8518-2dcfaa314a95/?_gl=1*1exh10s*_gcl_au*MTU3NzgwNzY4NC4xNzY1MDAxMzg1*_ga*OTM2NDQxMzAyLjE3NjUwMDEzOTA.*_ga_4NLR7T2LEN*czE3NjUzMTY2NTgkbzMkZzAkdDE3NjUzMTY2NTgkajYwJGwwJGgw

[65329] 届いた商品が説明文と違う/壊れている

■商品ID
m46034118207

■商品名
新品 XROBOT SLIMINI 薄型 ロボット掃除機 X3/P・L

■出品者
EX7897

■取引メッセージで今後の対応について話し合った
すでに話し合っている: はい

■商品の破損状態や問題箇所
すみません、動作しません。タイヤも動かず。全く用を成しません。 返金をお願いします。 なお、 「新品、未使用 新品で購入し、一度も使用していない」 とのことでしたが、 ダストボックスの中には塵埃があり、 バンパーと本体の左右の隙間のゴム製の緩衝材もない状態でした。

■梱包状態や梱包資材の破損状況
なし。

■全額補償サポートに関する注意事項を理解しましたか
はい: はい

■お問い合わせ本文

トラブル時は評価を行わずに取引メッセージで相手と連絡してください、との旨の記述に気付かず、「残念だった」の評価をしてしまいました。一方、相手は取引終了のフェーズになっているようです。



あと、電源コードも、違うものが入っていました。
手前が、入っていたヤツです。しかし正規のモノは、奥に写っているヤツです。
ちなみに、念のために正規の電源コードを使用しても充電してみましたが、やはり動かず。一切 前進しないまま、すぐ止まって、ピーピー音が鳴るばかりです。
「XROBOT SLIMINI 薄型 ロボット掃除機 X3/P・L」
メルカリ



[お問い合わせ - メルカリ] (の結果)

「事務局で内容を確認したところ、お客さま同士での解決は難しい状況と判断いたしました。」
とのことで、
事務局のほうで取引キャンセルと補償を実施してくださることとなりました。
ああ良かったです。

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